返品について

返品期限

●ご注文時のキャンセル
ご注文のキャンセルをご希望の場合は至急に当店までお知らせ下さい。当店ではご注文承りのメールを配信次第、商品の製造および発送の手配を致します。ご注文承りのメール配信以降に注文のお取消しをご連絡いただいた場合についてはご注文のキャンセルは受け付けることができません。ご了承ください。

●返品また交換
商品返品・交換は、商品間違い・不良品の場合のみで、商品の到着後７日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
その際、運送上でのトラブルか、商品そのものの破損また不良なのか・出荷作業のミスかを判断した上、返品・交換の迅速な処理をさせていただきます。

●お客様、ご都合による返品
食品という性質上、返品は原則お断りしております。 

返品送料

●返品の送料・手数料の負担
お客様以外、当店および運送上また製造元の不手際により発生した返品や交換の場合は当店の負担とさせていただきます。
お客様都合の場合は往復の送料がお客様ご負担となります。長期不在・受取拒否などお届け先不明により商品が返品となった場合は、往復分の送料に加え、再度商品代金を申し受けます。

●ご注意ください。
・到着後７日以上過ぎてしまったもの
・お客様で、汚れやキズ破損、加工をされてしまったもの
・お客様で、1度ご使用になってしまったもの 上記の件では、商品返品・交換はいたしかねます。

※返品処理には、運送伝票が必ず必要になりますので、大切にお手元に保管くださいますようお願い申し上げます。
※限定品等で商品の交換出来ない場合は、ご返金とさせていただく場合もございます。
※商品の欠品により在庫がなくすぐに対応できない場合がございます。
※当店指定の方法以外にて商品を返送された場合は、送料をご請求させていただく場合がございますので、必ず事前に当店まで返送方法についてご相談ください。 

不良品

●商品到着直後、外傷破損・商品の不良・ご注文とは違う商品等がございましたら至急、良品と交換をさせて頂きますので、当店まで至急ご連絡ください。折り返し、当店より交換方法についてご連絡差し上げます。
その際、運送上でのトラブルか、商品そのものの破損また不良なのか・出荷作業のミスかを判断した上、返品・交換の迅速な処理をさせていただきます。 

配送・送料について

ゆうパック（チルド便）

ゆうパック チルド便にて商品をお送りさせていただきます。

●北海道・沖縄・離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります。
北海道は＋2000〜3000円程度、沖縄・離島は+2500〜3500円程度、いずれも目安ですのでサイズにより異なります。
●海外への発送は行っておりません。
●お届け時間の指定も可能です。お申し込み画面で設定していただくことで、ご利用が可能です。
●配送先は、お客様のご住所以外にも１カ所まで指定することができます。 

店舗受取

店舗受取を希望されるお客様については、次回ネット決済でご利用頂ける電子クーポン発行（お買い上げ金額の15％引き！）致します。

店頭での受け取りは店舗時間帯での受け取りとなります。
詳しくはお問い合わせください。

※店舗受け取りの場合も住所などの入力は必須となります。
※受取希望日はお届け希望日欄にご記入ください。
【店舗情報➀】
traiteur MAGNOLIA トレトゥール　マニョリア
〒462-0813
愛知県名古屋市北区山田町4-83
tel:050-5476-1801
営業日時は下記よりご確認をお願い致します。
https://www.instagram.com/magnolia_traiteur_nagoya_/

【店舗情報】
フランス惣菜と串カツ marbrade（マルブラード）
〒460-0007
愛知県名古屋市中区新栄２丁目１５−７ プラザ新栄
tel:090-4086-9279
営業時間：18:00〜23:00
定休日：木曜日・日曜日
 

支払い方法について

銀行振込 （GMOあおぞら銀行）

●銀行振込
【振込先】
GMOあおぞら銀行　法人第二営業部(102)
普通（1107684）
カ）マリシエ
株式会社 marisie

【備考】
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に速やかに発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・お支払い総額は以下の通りです。
　お支払い金額　：(商品代金合計)＋(お振込手数料） 

銀行振込（三菱UFJ銀行）

●銀行振込
【振込先】
三菱UFJ銀行　栄町支店(店番号281)
普通預金（0269612）
カ）マリシエ
株式会社 marisie

【備考】
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に速やかに発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・お支払い総額は以下の通りです。
　お支払い金額　：(商品代金合計)＋(お振込手数料） 

営業日について